Skildo

Právní dokumenty

Obchodní podmínky — Skildo Partner

Skildo Partner

Účinné od: 1. května 2026

Platforma: Skildo Partner (webová platforma pro řemeslníky a brigádníky) Provozovatel (“Poskytovatel”, “my”, “nás”, “naše”): Invicta Solutions, s.r.o. Sídlo: Pod Jiráskovou čtvrtí 752/14, 147 00 Praha 4 – Braník, Česká republika IČO: 21341303 DIČ: CZ21341303 Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. Kontaktní e-mail: info@skildo.cz

Datum účinnosti: 1. května 2026 Verze: 1.0

Před vytvořením účtu si tyto obchodní podmínky pozorně přečtěte. Jde o závaznou dohodu mezi Vámi a společností Invicta Solutions, s.r.o. Vytvořením účtu nebo používáním Platformy potvrzujete, že jste je četli, rozumíte jim a souhlasíte s nimi. Pokud nesouhlasíte, Platformu nepoužívejte.

1. Definice

  • „Platforma” — webová platforma Skildo Partner (partner.skildo.cz), která řemeslníkům a brigádníkům umožňuje zobrazit poptávky zákazníků a zasílat nabídky.
  • „Skildo” — související mobilní aplikace pro zákazníky.
  • „Účet” — uživatelský účet vytvořený na Platformě.
  • „Partner”, „Vy” — fyzická nebo právnická osoba, která Platformu používá pro nabízení svých služeb. V případě právnické osoby se těmito Podmínkami zavazuje rovněž osoba, která za ni jedná.
  • „Zákazník” — uživatel mobilní aplikace Skildo, který zveřejňuje poptávku.
  • „Poptávka” — zakázka zveřejněná zákazníkem.
  • „Nabídka” — Vaše odpověď na poptávku včetně ceny a termínu.
  • „KYC” — proces ověření totožnosti dle zákona č. 253/2008 Sb. (AML).
  • „Předplatné” — placený přístup k pokročilým funkcím Platformy.
  • „Občanský zákoník” — zákon č. 89/2012 Sb.
  • „Živnostenský zákon” — zákon č. 455/1991 Sb.

2. Povaha služby

  1. Skildo Partner je discovery a komunikační platforma, která Vás propojuje se zákazníky. Skildo není stranou smlouvy mezi Vámi a zákazníkem o provedení díla.
  2. Skildo neúčtuje, neeviduje ani nezprostředkovává platby mezi Vámi a zákazníkem. Cenu, termín, platbu, fakturaci, záruku a reklamaci řešíte přímo se zákazníkem.
  3. Skildo není stranou ve vztahu k živnostenskému, daňovému ani sociálnímu úřadu — daně, povinné odvody a živnostenská oprávnění si zajišťujete sami.
  4. Skildo si vyhrazuje právo nabídnout v budoucnu dodatečné funkce (např. zprostředkování plateb, pojištění, e-fakturaci); tyto budou předmětem samostatných smluvních ujednání.

3. Způsobilost a věkové omezení

  1. Minimální věk: 18 let. Účet si můžete vytvořit pouze pokud je Vám alespoň 18 let.
  2. Musíte mít plnou způsobilost k právním jednáním podle Občanského zákoníku.
  3. Pokud nabízíte činnosti vyžadující živnostenské oprávnění, profesní kvalifikaci nebo jiné povolení, musíte je mít a doložit na požádání.
  4. Pokud se ukáže, že jste uvedl nepravdivé údaje při ověření totožnosti, nesplňujete věkový limit nebo používáte cizí doklad, můžeme účet okamžitě ukončit a oznámit věc orgánům.

4. Uzavření smlouvy; informace pro spotřebitele

  1. Smlouva o užívání Platformy je uzavřena elektronicky okamžikem dokončení registrace, ověření totožnosti a prvního přihlášení.
  2. Smlouva se uzavírá v češtině; anglická verze podmínek může být k dispozici informativně.
  3. Pro Partnery v postavení spotřebitele (tj. fyzických osob, které jednají mimo rámec své podnikatelské činnosti) platí předsmluvní informace dle §§ 1811, 1820 a 1826 Občanského zákoníku.
  4. Pokud Platformu používáte v rámci podnikání (řemeslník OSVČ, právnická osoba, brigádník na DPP/DPČ se soustavnou činností), uzavíráte tuto smlouvu jako podnikatel; v takovém případě se neuplatní spotřebitelská ochrana.
  5. Předsmluvní informace pro spotřebitele:
    • Identifikace Poskytovatele: v záhlaví.
    • Hlavní vlastnosti služby: v oddílech 2 a 6.
    • Cena: Platforma je v aktuální fázi pilotního provozu zdarma. Plánované plány jsou popsány v oddíle 7 (volitelné jednorázové předplatné 500 Kč nebo 299 Kč měsíčně po spuštění placené verze).
    • Trvání smlouvy: na dobu neurčitou, ukončení dle oddílu 14.
    • Právo na odstoupení od jednorázového předplatného: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o předplatném do 14 dnů od jeho zakoupení podle § 1829 Občanského zákoníku, ledaže před uplynutím lhůty výslovně požádal o zahájení plnění a vzal na vědomí zánik práva na odstoupení po úplném splnění služby. Odstoupení zašlete na info@skildo.cz.
    • Reklamace: posílejte na info@skildo.cz; přijetí potvrdíme bez zbytečného odkladu a odpovíme do 30 dnů.
    • Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. EU ODR platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

5. Registrace, ověření totožnosti a profil

  1. Registrace. Registrace probíhá zadáním e-mailu a hesla, případně přes OAuth (Supabase Auth).
  2. Ověření totožnosti (KYC). Pro plnou aktivaci profilu vyžadujeme ověření totožnosti — foto občanského průkazu nebo cestovního pasu, selfie, datum narození, adresu a, jste-li OSVČ, IČO. Ověření probíhá u zpracovatele KYC. Bez úspěšného ověření nemůžete přijímat zakázky.
  3. Pravdivost údajů. Jste povinen uvádět pravdivé údaje a aktualizovat je při změně.
  4. Profil. Vytvoříte si veřejný profil s fotkou, krátkým bio, obory a servisní oblastí. Profil je viditelný zákazníkům.
  5. Bezpečnost. Odpovídáte za bezpečnost zařízení a přístupových údajů. Podezření na neoprávněný přístup neprodleně nahlaste.

6. Zakázky, nabídky a komunikace

  1. Vyhledání zakázek. V Platformě vidíte poptávky v okolí Vaší servisní oblasti. Zákaznická adresa je do potvrzení zakázky pouze přibližná.
  2. Nabídka. Zákazníkovi posíláte cenu, termín a krátkou zprávu. Cena je závazná — pokud zákazník nabídku akceptuje, jste povinen ji dodržet, pokud se v chatu nedohodnete na změně.
  3. Komunikace. Po vzájemném potvrzení zakázky se Vám zpřístupní zákazníkův telefon a e-mail.
  4. Profesionální chování. Při komunikaci se zákazníkem zachovávejte slušnost, dochvilnost a profesionalitu. Rasistické, sexistické, vulgární a obtěžující chování není tolerováno.

7. Předplatné a poplatky

  1. Aktuálně zdarma. Během pilotní fáze (do 30. června 2026) je Platforma poskytována zdarma.
  2. Plánované plány po pilotu:
    • Free: plný přístup během pilotu.
    • Lifetime: jednorázové předplatné 500 Kč s doživotním přístupem ke všem stávajícím i budoucím funkcím (limitovaná akce během pilotu).
    • Monthly: 299 Kč měsíčně od 1. července 2026.
  3. Platby. Platby jsou zpracovávány přes RevenueCat a app store / Play store; čísla karet zpracovává Apple / Google / Stripe — my je neukládáme.
  4. Provize. Z plateb mezi Vámi a zákazníkem si neúčtujeme žádnou provizi.
  5. Daně. Platforma poskytuje fakturu za předplatné. Daňové povinnosti (DPH, daň z příjmu, sociální a zdravotní pojištění) z příjmů od zákazníků jsou Vaší výhradní odpovědností.
  6. Odstoupení (spotřebitel). Viz oddíl 4.5.
  7. Změna ceny. Změny cen předplatného oznamujeme alespoň 30 dní předem.

8. Vztah se zákazníkem; odpovědnost

  1. Smluvní vztah o provedení díla vzniká mezi Vámi a zákazníkem. Skildo není smluvní stranou.
  2. Cena, termín, fakturace, záruka, reklamace a odpovědnost za vady jsou věcí dohody mezi Vámi a zákazníkem podle Občanského zákoníku, Zákona o ochraně spotřebitele (je-li zákazník spotřebitel) a dalších relevantních předpisů.
  3. Pokud zákazník reklamuje vadu Vaší práce, řešte ji v dobré víře přímo. Skildo si vyhrazuje právo zasáhnout (zejména omezit nebo ukončit profil) v případě opakovaných oprávněných stížností, závažných pochybení nebo porušení Podmínek.
  4. Pojištění. Doporučujeme uzavřít pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu povolání. Skildo nemá povinnost takové pojištění poskytovat.

9. Hodnocení a recenze

  1. Hodnocení Vás může nechat pouze zákazník s dokončenou zakázkou.
  2. Recenze musí být pravdivá. Zakázané jsou urážky, vulgarismy, vyhrožování, nepravdivé skutečnostní tvrzení a obsah, který porušuje práva třetích osob.
  3. Skildo si vyhrazuje právo recenzi skrýt nebo smazat, pokud porušuje tyto Podmínky nebo právo, případně vyžaduje-li to závazné rozhodnutí orgánu.
  4. Po smazání Vašeho profilu zveřejněnou recenzi anonymizujeme.

10. Push notifikace

  1. Platforma Vás může informovat push notifikacemi o nových poptávkách, zprávách od zákazníků a stavu předplatného.
  2. Notifikace lze vypnout v Platformě i v nastavení prohlížeče. Některé funkční notifikace mohou být nedílnou součástí poskytované služby.

11. Přípustné užívání; zakázané jednání

Zavazujete se, že nebudete:

  1. používat Platformu v rozporu s právem nebo právy třetích osob;
  2. nabízet práce, které jsou nezákonné, ohrožují veřejný zájem nebo k jejichž výkonu nemáte oprávnění (živnost, profesní kvalifikace, povolení);
  3. vydávat se za jinou osobu, používat cizí doklady při ověření totožnosti nebo nahrávat falešné fotky;
  4. obtěžovat, sledovat, vyhrožovat, podvádět, uplatňovat „call-baiting” (nereálná cena pro získání kontaktu a následné navýšení) nebo jinak poškozovat zákazníky;
  5. přesměrovávat zákazníky mimo Platformu se záměrem obejít její pravidla, hodnocení nebo placené plány;
  6. scrapovat data, používat boty nebo automatizované prostředky bez našeho písemného souhlasu;
  7. obcházet zabezpečení, rate limity, autentizaci nebo placené funkce;
  8. provádět reverse engineering nebo dekompilaci mimo případy povolené kogentním právem;
  9. praktikovat diskriminaci na základě věku, pohlaví, etnicity, sexuální orientace, zdravotního stavu, náboženství nebo politického přesvědčení;
  10. vystavovat zákazníky práci „načerno” způsobem, který by je vystavoval finančnímu nebo právnímu riziku.

Při porušení můžeme přijmout opatření včetně varování, omezení účtu, snížení viditelnosti profilu, odstranění obsahu, ukončení účtu nebo spolupráce s orgány činnými v trestním řízení.

12. Práva duševního vlastnictví

  1. Platforma, zdrojový kód, design, branding, ochranná označení Skildo a Skildo Partner, logo a další práva duševního vlastnictví patří Poskytovateli nebo jeho licencorům.
  2. Poskytovatel Vám uděluje osobní, nevýlučnou, nepřevoditelnou, nesublicencovatelnou a odvolatelnou licenci k používání Platformy pro účely poskytování Vašich služeb.
  3. K obsahu, který do Platformy vkládáte (foto, bio, vzorové práce), si ponecháváte svoje práva, ale udělujete nám nevýlučnou, celosvětovou, bezplatnou, sublicencovatelnou licenci k hostování, ukládání, zobrazení a technickým úpravám v rozsahu nezbytném pro provoz služby; sublicenci pro marketingové použití (např. testimonial v reklamě) si vyžádáme samostatným souhlasem.

13. Změny, dostupnost, ukončení

  1. Změny služby. Můžeme kdykoli funkce přidat, upravit nebo odebrat.
  2. Bez SLA. Platforma je poskytována „tak, jak je” a „dle dostupnosti”.
  3. Změny Podmínek. Podstatné změny oznamujeme alespoň 15 dní předem (u změn cen předplatného alespoň 30 dní). Pokračování v používání po účinnosti znamená souhlas.

14. Ukončení

  1. Ukončení z Vaší strany. Účet můžete kdykoli ukončit požadavkem v profilu nebo e-mailem.
  2. Ukončení z naší strany. Můžeme účet omezit nebo ukončit při podstatném porušení Podmínek, neúspěšném ověření totožnosti, opakovaných oprávněných stížnostech zákazníků, na základě závazného pokynu orgánu nebo při neaktivitě delší než 24 měsíců.
  3. Dopady ukončení. Ukončením končí licence dle oddílu 12.2; data jsou zpracována dle Zásad ochrany osobních údajů (KYC a fakturační doklady jsme povinni archivovat dle zákona).
  4. Bez vrácení zaplaceného Lifetime předplatného (mimo zákonné právo na odstoupení dle oddílu 4.5), pokud je účet ukončen z Vaší strany nebo pro podstatné porušení Podmínek z Vaší strany.

15. Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti

  1. Spotřebitelé. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje odpovědnost tam, kde to kogentní právo neumožňuje (úmysl, hrubá nedbalost, zásah do přirozených práv).
  2. V maximálním zákonem dovoleném rozsahu je Platforma poskytována „tak, jak je” bez výslovných ani implicitních záruk.
  3. Skildo neručí za: jednání zákazníků, dostupnost dostatečného počtu poptávek ve Vaší oblasti, správnost údajů zveřejněných zákazníkem, zrušení zakázky ze strany zákazníka.
  4. Limit odpovědnosti. S výhradou předchozího je souhrnná odpovědnost Poskytovatele za 12 měsíců omezena na vyšší z hodnot: (a) souhrn částek, které jste za posledních 12 měsíců Poskytovateli zaplatil za předplatné, nebo (b) 2 500 Kč.
  5. Poskytovatel neodpovídá za nepřímé, náhodné, následné, exemplární ani sankční škody, ušlý zisk, ztrátu goodwillu nebo ztrátu dat, není-li kogentním právem stanoveno jinak.

16. Náhrada újmy

V maximálním zákonem dovoleném rozsahu se zavazujete nahradit Poskytovateli a jeho přidruženým osobám škody a náklady (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení) vzniklé v důsledku: (a) Vašeho používání Platformy v rozporu s Podmínkami nebo právem, (b) Vašeho obsahu a Vašich nabídek, (c) porušení daňových, živnostenských nebo pracovněprávních povinností, (d) porušení práv třetích osob.

17. Vyšší moc

Poskytovatel neodpovídá za prodlení nebo nesplnění povinností způsobené okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu (přírodní události, válka, epidemie, výpadky telekomunikačních sítí, cloudových platforem nebo služeb třetích stran).

18. Služby třetích stran

Platforma využívá služby třetích stran, zejména Supabase, Mapbox, Sentry, PostHog, RevenueCat, OAuth poskytovatele a poskytovatele KYC. Tyto služby se řídí vlastními podmínkami.

19. Rozhodné právo a řešení sporů

  1. Tyto Podmínky se řídí právem České republiky, s vyloučením kolizních norem a Vídeňské úmluvy.
  2. Spotřebitelé s obvyklým pobytem v EU mají vždy zachovanou ochranu kogentních norem práva státu obvyklého pobytu (čl. 6 Řím I).
  3. Nespotřebitelé — spory řeší soudy ČR podle sídla Poskytovatele.
  4. Mimosoudní řešení — viz oddíl 4.5 (ČOI a ODR).

20. Nahlašování nelegálního obsahu (DSA)

V souladu s čl. 16 nařízení (EU) 2022/2065 můžete nahlásit nelegální obsah na info@skildo.cz s předmětem „DSA notice” a uvedením:

  1. popisu údajné nelegálnosti a důvodu;
  2. identifikace umístění (ID profilu, screenshot);
  3. Vašeho jména a e-mailu (s výjimkou hlášení dle směrnice 2011/93/EU, kde je možné anonymní podání);
  4. prohlášení v dobré víře.

21. Závěrečná ustanovení

  1. Úplnost ujednání. Tyto Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů tvoří úplné ujednání.
  2. Oddělitelnost. Neplatnost části nemá vliv na ostatní ustanovení.
  3. Nevzdání se práva. Nevykonání práva neznamená vzdání se ho.
  4. Postoupení. Bez našeho souhlasu nemůžete Podmínky postoupit; my je můžeme postoupit v rámci korporátní transakce.
  5. Oznámení. Posílejte na info@skildo.cz nebo doporučeně na sídlo. Vám posíláme v Platformě nebo na e-mail spojený s účtem.

Vytvořením účtu nebo pokračováním v používání potvrzujete, že jste tyto Podmínky a Zásady ochrany osobních údajů četli a přijímáte je.

Naposledy aktualizováno: 1. května 2026

← Zpět na hlavní stránku